Communication : comment la rendre pertinente dans un environnement industriel

Description du poste

Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable :
- D'identifier clairement le message qu'il veut transmettre.
- De structurer et d'adapter son intervention au public (inter-service, fournisseurs, sous-traitants...) auquel il s'adresse.
- De déterminer les éléments permettant d'avoir une communication efficace et convaincante.

Personnes concernées

Toute personne travaillant dans l'industrie (chimique, biologique, agroalimentaire) ayant des prises de paroles et/ou des projets à défendre.

Programme

Processus de communication.
Communication interpersonnel, interservices (parler le même langage, valoriser son expertise technique au service de l'entreprise).
Savoir convaincre, avoir une communication efficace (sur le fond et sur la forme).
Apprendre à défendre son projet, son sujet, sa candidature.
Organiser le reporting ascendant et descendant, quels supports utiliser.

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques, mise en situation-jeux de rôles, exercices, échanges, exemples issus de l'industrie, outils et méthodes : DESC, principes d'Analyse Transactionnelle, triangle de Karpmann, Mind mapping...

Nature et sanction de la formation

Cette formation constitue une action d'adaptation et de développement des compétences.

Elle donne lieu à la délivrance d'une attestation de participation.

Une évaluation en fin de formation permet de mesurer la satisfaction des stagiaires ainsi que l'atteinte des objectifs de formation (connaissances, compétences, adhésion, confiance) selon les niveaux 1 et 2 du modèle d'évaluation de l'efficacité des formations Kirkpatrick.

Responsable pédagogique

M. Paul NKENG, Chargé de Mission Faculté de Chimie, Université de Strasbourg.

Courriel : paul.nkeng@unistra.fr

Durée
3 jours

Lieu

Université de Strasbourg - Service Formation Continue
21, rue du Maréchal Lefebvre
67100 STRASBOURG
FRANCE

1205.00