Bien communiquer en hygiène et gestion des risques

Description du poste

Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- expliquer le bien fondé des bonnes pratiques d'hygiène et de gestion des risques;
- argumenter efficacement dans les domaines de l'hygiène et la gestion des risques;
- se montrer fidèle aux recommandations de bonnes pratiques dans ces domaines;
- motiver efficacement un collègue soignant pour qu'il adhère à ces bonnes pratiques;
- faire face avec sérénité à une personne opposante concernant ces bonnes pratiques;
- surmonter un échec de communication, se ressaisir et persévérer.

Développement d'une communication efficace descendante pour mieux informer, convaincre, former et accompagner

Personnes concernées

Toute personne impliquée en hygiène ou gestion des risques et qui éprouve de fréquentes difficultés à bien faire passer des messages à ses collègues professionnels de santé et à obtenir leur adhésion aux bonnes pratiques.

Programme

- Les différents profils psychologiques les plus souvent rencontrés en pratique.
- Les principales difficultés auxquelles on est confronté en matière de communication.
- Les techniques permettant d'augmenter la puissance de sa communication.
- Les procédés de contrôle émotionnel en présence d'une situation difficile.
- Les grands principes de la pédagogie pour adultes en matière de formation-action.
- Les fondements essentiels de la culture de l'hygiène et de la gestion des risques.
- L'application à l'hygiène et la gestion des risques des méthodes de communication.
- Des jeux de rôle en matière de communication en hygiène et gestion des risques.
- Des enregistrements vidéo effectués, selon les cas, en solo, en duo ou en trio.

Méthodes pédagogiques

- Présentation assistée par ordinateur.
- Remise d'un manuel de formation.
- Exposés interactifs exigeant la pleine participation de tous les stagiaires.
- Travaux dirigés avec mises en situation répétées et filmées, puis visionnées.

Nature et sanction de la formation

Cette formation constitue une action d'adaptation et de développement des compétences.

Elle donne lieu à la délivrance d'une attestation de participation.

Une évaluation en fin de formation permet de mesurer la satisfaction des stagiaires ainsi que l'atteinte des objectifs de formation (connaissances, compétences, adhésion, confiance) selon les niveaux 1 et 2 du modèle d'évaluation de l'efficacité des formations Kirkpatrick.

Responsable scientifique

M. Stéphane GAYET, Praticien hospitalier, médecin infectiologue-hygiéniste, coordinateur régional, antenne régionale d'Alsace de lutte contre les infections nosocomiales (ARLIN d'Alsace).

Courriel : gayet.stephane@chru-strasbourg.fr

Durée
2,5 jours

Lieu

Université de Strasbourg - Service Formation Continue
21, rue du Maréchal Lefebvre
67100 STRASBOURG
FRANCE

Frais de participation

Repas de midi pris en charge par les organisateurs les deux premiers jours.
Code : 2107

820.00
(pour toute inscription avant le 30/06/2017)